Politique de Confidentialité

florentazmiko collecte vos données personnelles dans le cadre de nos services d'analyse d'activité commerciale. Nous recueillons uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement de notre plateforme et à l'amélioration de nos services.

Nous collectons ces informations lorsque vous créez un compte, utilisez nos services d'analyse, participez à nos programmes de formation, ou contactez notre équipe support. Certaines données sont collectées automatiquement via des technologies comme les cookies, tandis que d'autres sont fournies volontairement lors de vos interactions avec notre plateforme.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre des services que nous fournissons. Nous nous engageons à ne jamais utiliser vos informations à des fins autres que celles décrites dans cette politique.

• Fournir et maintenir nos services d'analyse financière et commerciale
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme florentazmiko
• Générer des rapports d'activité adaptés à votre secteur
• Vous contacter concernant votre compte et nos services
• Améliorer la sécurité et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Développer de nouvelles fonctionnalités basées sur vos besoins

Nous n'utilisons jamais vos données à des fins de marketing direct sans votre accord préalable. Lorsque nous vous envoyons des communications, vous avez toujours la possibilité de vous désabonner facilement. Nos équipes techniques accèdent à vos données uniquement dans le cadre de la maintenance et de l'amélioration de nos services.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous contactant.

Pour exercer ces droits, envoyez-nous une demande écrite à l'adresse info@florentazmiko.sbs en précisant votre identité et le droit que vous souhaitez exercer. Nous répondrons à votre demande dans un délai maximum de 30 jours. Si votre demande est complexe, nous pouvons prolonger ce délai de 60 jours supplémentaires après vous en avoir informé.

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité absolue. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

• Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification multi-facteurs
• Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
• Surveillance continue de nos systèmes contre les menaces
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité périodiques par des experts externes

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés ISO 27001, situés en France et dans l'Union Européenne. Nous appliquons le principe de minimisation des données : nous ne collectons et ne conservons que les informations strictement nécessaires à nos services.

florentazmiko ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous partageons vos informations uniquement dans des circonstances spécifiques et avec des partenaires de confiance qui respectent les mêmes standards de protection que nous.

Vos données peuvent être partagées avec nos partenaires techniques pour l'hébergement sécurisé, l'analyse de performance de notre plateforme, et le support client. Ces partenaires agissent sous nos instructions strictes et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.

En cas de fusion, acquisition ou cession d'actifs, vos données personnelles pourraient être transférées, mais uniquement après vous en avoir informé et obtenu votre consentement. Le nouveau propriétaire devra respecter les mêmes engagements de protection que ceux décrits dans cette politique.

• Aucun transfert vers des pays sans protection adéquate
• Contrats de protection des données avec tous nos partenaires
• Audits réguliers de nos prestataires de services
• Notification préalable en cas de changement de partenaire

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les obligations légales qui nous incombent.

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes actifs. Certaines données peuvent être conservées sous forme anonymisée à des fins statistiques, sans possibilité de vous identifier personnellement.

Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de nos services. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, sécurité)
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme
• Cookies de personnalisation : mémorisent vos préférences d'affichage
• Cookies d'analyse : nous permettent d'améliorer nos services

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou être alerté lors de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités de notre plateforme pourraient ne pas fonctionner correctement sans ces technologies.

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation, ou de nos pratiques de protection des données. Nous nous engageons à vous informer de tout changement significatif.

Les modifications mineures (corrections typographiques, clarifications) prendront effet immédiatement. Pour les changements substantiels affectant vos droits ou nos pratiques de traitement des données, nous vous notifierons au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.